– Derechos de los pasajeros frente a las aerolíneas. Nuevo procedimiento para reclamar. Recientemente, nos encontramos con numerosas noticias acerca de la decisión de los Tribunales de declarar abusivas y nulas algunas prácticas de las aerolíneas que suponían un perjuicio para el consumidor. Las más comunes, que la gran mayoría de pasajeros se han visto […]
Die FMSB bietet diesen Whistleblower-Kanal als Teil ihres Informationssystems an, um die Meldung möglicher Verstöße gegen das Gesetz 2/2023 vom 20. Februar über den Schutz von Hinweisgebern und den Kampf gegen Korruption zu erleichtern.
Dieser Kanal garantiert die Vertraulichkeit des Informanten und der genannten Dritten sowie den Datenschutz, indem er den Zugriff durch Unbefugte verhindert. Er sollte nicht für allgemeine Beschwerden oder persönliche Meinungen genutzt werden, die nichts mit der Nichteinhaltung von Vorschriften zu tun haben.
Folgende Kommunikationsmittel stehen zur Verfügung: Schriftlich: mittels des anonymen Formulars oder per E-Mail an canaldedenuncias@fmsb.eu. Mündlich: auf vorherigen Wunsch des Informanten in einem Gespräch (persönlich, telematisch oder telefonisch) innerhalb von sieben Tagen.
