{"id":10995,"date":"2024-03-27T11:49:13","date_gmt":"2024-03-27T10:49:13","guid":{"rendered":"http:\/\/fmsb.disstintbeta.com\/2024\/03\/27\/derecho-absoluto-a-cuenta-facebook-condiciones-de-uso\/"},"modified":"2024-03-27T11:49:13","modified_gmt":"2024-03-27T10:49:13","slug":"derecho-absoluto-a-cuenta-facebook-condiciones-de-uso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fmsb.eu\/de\/2024\/03\/27\/derecho-absoluto-a-cuenta-facebook-condiciones-de-uso\/","title":{"rendered":"No existe un derecho absoluto a tener cuenta en Facebook si se incumplen las condiciones de uso"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

Seg\u00fan el Tribunal Supremo no existe<\/span> un derecho absoluto a tener <\/span>cuenta en Facebook<\/span> si se incumplen las condiciones de uso<\/span><\/strong><\/span><\/h1>\n

Desestima el recurso de una empresa de horchatas que consider\u00f3 vulnerado su honor por inhabilitaci\u00f3n de su cuenta con el mensaje \u201ccerrado permanentemente\u201d<\/span><\/strong><\/h2>\n

La Sala de lo Civil del Tribunal Supremo (TS) ha dictado una sentencia en la que rechaza que exista un derecho absoluto a tener presencia en las plataformas de redes sociales si no se cumplen las condiciones de uso establecidas por los proveedores de servicios<\/strong>.<\/p>\n

El Tribunal considera justificada y leg\u00edtima la inhabilitaci\u00f3n del perfil<\/strong> en Facebook de una empresa de horchatas de Alboraia (Valencia) por no proporcionar su nombre real ni informaci\u00f3n veraz al crear su perfil y utilizarlo, adem\u00e1s, con fines comerciales, en contra de lo prescrito en las condiciones<\/strong> establecidas por esta red social.<\/p>\n

Antecedentes<\/span><\/strong><\/h2>\n

Los hechos se refieren a una cuenta abierta por esta empresa en 2010, que adem\u00e1s abri\u00f3 dos p\u00e1ginas en Facebook, con el nombre del perfil Mon Orxata<\/em>, fecha de nacimiento 6 de mayo de 1978, edad 39, g\u00e9nero masculino y domicilio Valencia, Comunidad Valenciana, Espa\u00f1a. Tras recibir una denuncia an\u00f3nima, Facebook inhabilit\u00f3 en 2016 el perfil, elimin\u00f3 el acceso al mismo y lo incluy\u00f3 en una lista de control de cuentas falsas al considerar que se cre\u00f3 con datos falsos. Al buscar la cuenta en la red aparec\u00eda la expresi\u00f3n \u201ccerrado permanentemente<\/em>\u201d al lado de un mapa con la ubicaci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n

Desestimada la pretensi\u00f3n en todas las instancias<\/strong><\/span><\/h2>\n

Un juzgado de Moncada desestim\u00f3 la demanda interpuesta por Mon Orxata, S.L.<\/em> contra Facebook Ireland<\/em> (ahora Meta Platforms Ireland Limited<\/em><\/a>) y Facebook Spain, S.L.<\/em> por intromisi\u00f3n ileg\u00edtima en su honor; decisi\u00f3n que fue confirmada por la Audiencia Provincial de Valencia. Concluyeron que los datos proporcionados al abrir el perfil no se ajustaban a la realidad.<\/p>\n

El Tribunal Supremo se reafirma
\n<\/span><\/strong><\/h2>\n

El Tribunal Supremo coincide con esta decisi\u00f3n y desestima el recurso de la empresa en el que alegaba que Facebook hab\u00eda inhabilitado sin que constara previo aviso su cuenta, da\u00f1ando su fama y reputaci\u00f3n, ya que el mensaje \u201ccerrado permanentemente<\/em>\u201d pod\u00eda interpretarse como que el negocio hab\u00eda cerrado.<\/p>\n

En su sentencia, la Sala se\u00f1ala que ese mensaje, que aparece en el perfil, no constituye una intromisi\u00f3n ileg\u00edtima en su derecho al honor y que, a diferencia de lo que sostiene la recurrente, no comunica el cierre permanente de su negocio, sino de su perfil en Facebook.<\/p>\n

Los concretos pronunciamientos de la Sala<\/strong><\/span><\/h2>\n

A\u00f1ade que \u201cla recurrente, como dice el fiscal, desenfoca el tema. Y, adem\u00e1s, soslaya la doctrina que declara que la vulneraci\u00f3n del derecho al honor de las personas jur\u00eddicas no se puede simplemente identificar con la reputaci\u00f3n empresarial, comercial, o, en general, el mero prestigio con que se desarrolla la actividad<\/em>\u201d.<\/p>\n

La sentencia, ponencia del magistrado Antonio Garc\u00eda, indica que en la instancia se declara que no se ha probado nada de lo que la recurrente afirma en este punto. \u201cNo hay prueba de que los usuarios que visitaban su perfil interpretaran que el negocio estaba cerrado. Ni de que recibiera numerosas llamadas de clientes y proveedores preocupados por la solvencia del negocio y por si hab\u00edan cerrado. Ni tampoco de que se llegara incluso a poner en peligro una operaci\u00f3n bancaria. La apreciaci\u00f3n de Meta en este punto es correcta. La argumentaci\u00f3n de la recurrente incurre en el defecto de la petici\u00f3n de principio al asumir, haciendo supuesto de la cuesti\u00f3n, que Meta comunic\u00f3 que su empresa (negocio local), hab\u00eda \u00abcerrado permanentemente\u00bb<\/em>\u201d, subraya la Sala.<\/p>\n

Afirma que tampoco se ha declarado probado en la instancia que la recurrente sufriera, a consecuencia de lo ocurrido, da\u00f1o en su identidad digital o perjuicio en la reputaci\u00f3n online de su empresa. Explica que la sentencia del juzgado recoge que, despu\u00e9s de que su perfil se cerrara, esta empresa sigui\u00f3 disponiendo de medios para mantener su identidad corporativa y presencia en el mundo digital, puesto que, adem\u00e1s de su propia p\u00e1gina web, ten\u00eda dos p\u00e1ginas adicionales en Facebook desde los a\u00f1os 2010 y 2016.<\/p>\n

\u201cDe ah\u00ed que no se asuma el argumento de la recurrente de que el cierre de su perfil provoc\u00f3 su invisibilidad y la p\u00e9rdida de \u00abla historia\u00bb o \u00abla memoria\u00bb de la empresa, as\u00ed como su relaci\u00f3n con clientes e interesados en sus productos. Y que por ello se rechace, tambi\u00e9n, la producci\u00f3n de un da\u00f1o en su reputaci\u00f3n y prestigio<\/em>\u201d, concluyen los magistrados.<\/p>\n

Para la Sala es claro que la recurrente infringi\u00f3 las condiciones de uso tanto al registrarse como al utilizar el servicio, ya que dichas condiciones exigen transparencia y veracidad en los datos de los usuarios, y establecen la obligaci\u00f3n de abrir una \u2018p\u00e1gina\u2019 si se desea utilizar el perfil o la biograf\u00eda con fines comerciales.<\/p>\n

Descarga la sentencia<\/strong><\/span><\/h2>\n

En breve tendremos disponible la sentencia en formato pdf para su consulta y descarga aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

Fuente<\/strong>: Poder Judicial<\/a><\/p>\n

En Font Mora Sainz de Baranda <\/strong>–abogados y economistas<\/em>–<\/span> podemos ayudarte<\/span>
\n<\/strong><\/h2>\n

Recuerde que en Font Mora Sainz de Baranda<\/strong> –abogados y economistas<\/em>–<\/a> contamos con un equipo multidisciplinar de abogados y economistas para ofrecerle el asesoramiento y la defensa jur\u00eddica de sus intereses que pueda precisar. Pida cita con nosotros.<\/p>\n

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