{"id":11173,"date":"2023-05-17T08:46:52","date_gmt":"2023-05-17T06:46:52","guid":{"rendered":"http:\/\/fmsb.disstintbeta.com\/2023\/05\/17\/operador-telefonico-devolver-cobrado-clausula-abusiva-contrato\/"},"modified":"2023-05-17T08:46:52","modified_gmt":"2023-05-17T06:46:52","slug":"operador-telefonico-devolver-cobrado-clausula-abusiva-contrato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fmsb.eu\/de\/2023\/05\/17\/operador-telefonico-devolver-cobrado-clausula-abusiva-contrato\/","title":{"rendered":"Operador de telefon\u00eda obligado a devolver a un usuario lo cobrado de m\u00e1s por una cl\u00e1usula abusiva del contrato"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

<\/h1>\n

Operador de telefon\u00eda obligado a devolver a un usuario<\/span> lo cobrado<\/span> de m\u00e1s por una cl\u00e1usula abusiva del contrato<\/strong><\/span><\/h1>\n

Este asunto ha llegado hasta el Tribunal Supremo, que se ha pronunciado a favor de la clienta y en contra de la compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica en este caso. La sentencia<\/span><\/a>, a la que puedes acceder aqu\u00ed<\/span><\/strong><\/a>, obliga al operador telef\u00f3nico a devolver las cantidades cobradas de m\u00e1s<\/strong> a la usuaria, tras haber realizado subidas de precio a lo largo de los a\u00f1os<\/strong> sobre la base de una cl\u00e1usula del contrato de suministro de telefon\u00eda que le permit\u00eda modificar dichas condiciones de contrataci\u00f3n de forma unilateral<\/strong> y que la Audiencia Provincial de Zaragoza estim\u00f3 como nula<\/strong>, por no haber pasado el control de incorporaci\u00f3n y por ser abusiva. El Tribunal Supremo finalmente ha sentenciado que, una vez declarada nula por la Audiencia -y no habiendo sido impugnada dicha declaraci\u00f3n de nulidad por la compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica-, la cl\u00e1usula no puede ser aplicada o, lo que es lo mismo, se tiene por no puesta<\/strong> en el contrato, con lo que las consecuencias de la misma (incrementos de precio) tampoco y, por tanto, deben devolverse las cantidades que se hayan cobrado de m\u00e1s a la consumidora.<\/p>\n

Lee a continuaci\u00f3n m\u00e1s sobre esta noticia en el art\u00edculo de Economist&Juris<\/span>t<\/strong><\/a> al respecto:<\/p>\n

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Movistar, condenada a devolver lo cobrado de m\u00e1s en base a una cl\u00e1usula abusiva<\/strong><\/span><\/h1>\n

El Tribunal Supremo ha determinado que, siendo nula la cl\u00e1usula del contrato que le autorizaba a modificar las condiciones del contrato, las sucesivas subidas de precio por Movistar Fusi\u00f3n<\/em><\/strong><\/span><\/h3>\n

AUTOR: Pablo Montes <\/strong>FUENTE: <\/span>Economist&Jurist<\/span><\/strong><\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Telef\u00f3nica tendr\u00e1 que devolver lo cobrado de m\u00e1s a una clienta que ten\u00eda contratado uno de sus servicios y que tuvo que afrontar sucesivas subidas de precio a lo largo de varios a\u00f1os<\/strong>. El Tribunal Supremo ha determinado que, siendo nula la cl\u00e1usula del contrato que le autorizaba a modificar las condiciones del contrato, las subidas de precio no ten\u00edan base<\/strong> legal.<\/p>\n

La recurrente contrat\u00f3 en su d\u00eda el servicio de televisi\u00f3n de Movistar Fusi\u00f3n por 60 euros al mes<\/strong>. El contrato conten\u00eda una cl\u00e1usula que permit\u00eda a la empresa modificar las condiciones del contrato, de forma unilateral, si hubiese variaci\u00f3n en las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas de los equipos, cambios tecnol\u00f3gicos que afecten al producto o se diesen variaciones de las condiciones econ\u00f3micas existentes<\/strong> en el momento de la contrataci\u00f3n del servicio. La modificaci\u00f3n deb\u00eda de avisarse con un mes de antelaci\u00f3n y el cliente podr\u00eda resolver el contrato. En abril de 2015 le indicaron que le sub\u00edan el precio cinco euros, pero, en los dos a\u00f1os siguientes, se volvieron a modificar las condiciones y el precio hasta en cuatro ocasiones en los dos a\u00f1os siguientes llegando a los 80 euros<\/strong>. La clienta pretend\u00eda en la demanda que se le devolviese lo facturado de m\u00e1s y que se le mantuviese el contrato por la cantidad inicial.<\/p>\n

El Juzgado de Primera Instancia N\u00famero 4 de Zaragoza absolvi\u00f3 a la demandada de todas las pretensiones porque consider\u00f3 que exist\u00eda una previsi\u00f3n en la Ley General de Comunicaciones y Reglamentaria en el Decreto RD 899\/2009<\/strong>. Las modificaciones se pod\u00edan producir siempre y cuando se estipulase en el contrato. Tras el recurso de apelaci\u00f3n, la Audiencia Provincial de Zaragoza entiende que la cl\u00e1usula del contrato que permit\u00eda la modificaci\u00f3n es nula porque no hab\u00eda pasado por el control de incorporaci\u00f3n y porque la considera abusiva<\/strong>. Expone que \u201clos contratos de tracto sucesivo contienen cl\u00e1usulas de revisi\u00f3n de precios de acuerdo con el precio de la vida para as\u00ed mantener el equilibrio del contrato\u201d. Pero, dado que la clienta fue consintiendo sucesivamente la subida de precios, no consider\u00f3 que debiese acceder al resto de pedimentos<\/strong>, puesto que en dicho contrato no se establec\u00eda que el precio debiera ser igual tres a\u00f1os despu\u00e9s de la firma del contrato.<\/p>\n

La afectada recurri\u00f3 entonces en casaci\u00f3n al amparo del 477.2 de la LEC por inaplicaci\u00f3n 1303 C\u00f3digo Civil sobre cl\u00e1usulas abusivas en los contratos celebrados entre consumidores, respecto a la vinculaci\u00f3n jurisprudencial sobre la no vinculaci\u00f3n al consumidor de la cl\u00e1usula declarada nula y la subsistencia del contrato. La recurrente entiende que no tiene sentido haber declarado la nulidad de la cl\u00e1usula por abusiva y no obligar a Movistar a facturar a partir de ese momento sin la subida de precio que se realiz\u00f3 en base a esa cl\u00e1usula<\/strong>, siendo el contrato indefinido.<\/p>\n

El Tribunal Supremo no se pronuncia sobre la abusividad, puesto que no fue impugnada<\/strong>. A partir de ah\u00ed, no cabe duda, se\u00f1ala la sentencia 613\/2023<\/a><\/span><\/strong>, que una vez que se ha declarado nula, la cl\u00e1usula no puede ser aplicada. \u201cLas cl\u00e1usulas nulas se tendr\u00e1n por no puestas\u201d, siguiendo el art\u00edculo 83 Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios. De tal forma que la modificaci\u00f3n unilateral del contrato no tiene justificaci\u00f3n y sus consecuencias deben anularse.<\/strong><\/p>\n

As\u00ed, la sentencia concluye que la entidad debe devolver lo cobrado de m\u00e1s por los servicios<\/strong>, aunque no tiene derecho a que se mantenga ese precio de forma perpetua, pues la demandada tiene derecho a resolver de forma unilateral.<\/p>\n

 <\/p>\n

\n

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