{"id":11531,"date":"2021-01-19T12:24:39","date_gmt":"2021-01-19T11:24:39","guid":{"rendered":"http:\/\/fmsb.disstintbeta.com\/2021\/01\/19\/twitter-cierre-cuentas-de-usuarios-unilateral-por-jose-yanez\/"},"modified":"2021-01-19T12:24:39","modified_gmt":"2021-01-19T11:24:39","slug":"twitter-cierre-cuentas-de-usuarios-unilateral-por-jose-yanez","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fmsb.eu\/de\/2021\/01\/19\/twitter-cierre-cuentas-de-usuarios-unilateral-por-jose-yanez\/","title":{"rendered":"\u00bfPuede Twitter cerrar unilateralmente la cuenta de un usuario? Jos\u00e9 Y\u00e1\u00f1ez escribe para Canal4diario.com"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/fmsb.disstintbeta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/FMSB-Jose-Yanez-Puede-twitter-cerrar-unilateralmente-la-cuenta-de-un-usuario.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4574\" src=\"http:\/\/fmsb.disstintbeta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/FMSB-Jose-Yanez-Puede-twitter-cerrar-unilateralmente-la-cuenta-de-un-usuario.png\" alt=\"\" width=\"532\" height=\"399\" srcset=\"https:\/\/font-mora-sainz-baranda.fra1.digitaloceanspaces.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/FMSB-Jose-Yanez-Puede-twitter-cerrar-unilateralmente-la-cuenta-de-un-usuario.png 532w, https:\/\/font-mora-sainz-baranda.fra1.digitaloceanspaces.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/FMSB-Jose-Yanez-Puede-twitter-cerrar-unilateralmente-la-cuenta-de-un-usuario-300x225.png 300w\" sizes=\"(max-width: 532px) 100vw, 532px\" \/><\/a><\/p>\n<h1><strong>\u00bfPuede <em>Twitter<\/em> cerrar unilateralmente la cuenta de un usuario?<br \/>\n<\/strong><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las redes sociales como <em>Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn<\/em>, o muchas otras, han experimentado un crecimiento exponencial en los \u00faltimos a\u00f1os, convirti\u00e9ndose en una herramienta imprescindible para la comunicaci\u00f3n, interacci\u00f3n, publicidad, y otros muchos fines. Ello ha motivado, entre otras cosas, que su habitual \u201cautotutela\u201d a la hora de suspender o eliminar cuentas de usuarios de manera unilateral se haya acabado judicializando, pues un usuario de Twitter (<em>tuitero<\/em>) radicado en Ibiza, se vio afectado por una suspensi\u00f3n de su cuenta en dicha red primero temporal y luego definitiva, por lo que acudi\u00f3 a los tribunales.<\/p>\n<p>El tuitero demand\u00f3 a <em>Twitter<\/em>, resumidamente, por entender (i) que la suspensi\u00f3n de la cuenta era un incumplimiento del contrato suscrito entre las partes y una intromisi\u00f3n en su derecho a la libertad de expresi\u00f3n, debiendo acordarse la restauraci\u00f3n de la cuenta (ii) que la cl\u00e1usula del \u201cAcuerdo de Usuario\u201d suscrito entre el demandante y <em>Twitter<\/em> a la hora de darse de alta en la red y que permit\u00eda a <em>Twitter<\/em> suspender la cuenta era nula de pleno derecho, por vincular el contrato a la voluntad de <em>Twitter<\/em> y, (iii) que la suspensi\u00f3n de la cuenta le hab\u00eda causado da\u00f1os morales, cuya reparaci\u00f3n cuantificaba en 8.000,00 euros.<\/p>\n<p>Frente a ello la representaci\u00f3n de <em>Twitter<\/em> aleg\u00f3 (i) que fue el tuitero demandante quien incumpli\u00f3 el acuerdo de usuario por publicar contenido que constitu\u00eda una conducta prohibida por la citada red, (ii) que la cl\u00e1usula que permite a<em> Twitter<\/em> resolver el contrato no es nula porque tambi\u00e9n permite al usuario dicha resoluci\u00f3n, (iii) que no se hab\u00eda vulnerado el derecho a la libertad de expresi\u00f3n del tuitero porque dicho derecho no ampara manifestaciones de odio como las, a juicio de Twitter, vertidas por el tuitero, y (iv) que los da\u00f1os morales solicitados carec\u00edan de fundamento y acreditaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Tanto el Juzgado de Primera Instancia de Ibiza como la Audiencia Provincial de Illes Balears han desestimado las pretensiones del tuitero, veamos brevemente los motivos.<\/p>\n<p>La decisi\u00f3n de <em>Twitter<\/em> de suspensi\u00f3n de la cuenta del demandante vino motivada por dos tuits, uno de 4 de junio de 2017 (suspensi\u00f3n temporal) y otro de 7 de febrero de 2019 (suspensi\u00f3n definitiva). En ambos casos, <em>Twitter<\/em> consider\u00f3 que se hab\u00eda producido una incitaci\u00f3n al odio, en el primer tuit por una apreciaci\u00f3n relativa al conflicto \u00e1rabe-israel\u00ed que provoc\u00f3 una suspensi\u00f3n temporal, y en el segundo por otra apreciaci\u00f3n del tuitero en la que vinculaba la pederastia a la homosexualidad, por lo que <em>Twitter<\/em> suspendi\u00f3 definitivamente la cuenta. La sentencia de la Audiencia Provincial de 26 de marzo de 2020, dictada por tanto durante la vigencia del anterior estado de alarma, que se puede <strong><a href=\"http:\/\/www.poderjudicial.es\/search\/AN\/openDocument\/5e74eb9a2f3b070e\/20200526\"><span style=\"color: #3366ff;\">consultar aqu\u00ed<\/span><\/a><\/strong>, y de la que hemos tenido conocimiento por un interesant\u00edsimo hilo en la propia red Twitter de la Fiscal Escarlata Guti\u00e9rrez, considera que el tuit que motiv\u00f3 la suspensi\u00f3n definitiva constituye una incitaci\u00f3n al odio sin justificaci\u00f3n frente a un colectivo concreto, que no se ha limitado la libertad de expresi\u00f3n del tuitero, y que <em>Twitter<\/em> tampoco ha vulnerado la <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/pdf\/2002\/BOE-A-2002-13758-consolidado.pdf\">Ley 34\/2002, de 11 de julio, <em>de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y del comercio electr\u00f3nico<\/em> (LSSI)<\/a><\/span>, vulneraci\u00f3n alegada por el demandante.<\/p>\n<p>Considera la sentencia que <em>Twitter<\/em> no ha limitado la libertad de expresi\u00f3n del tuitero demandante ni se ha convertido en un instrumento al servicio de la censura, como alegaba el demandante, pues la apreciaci\u00f3n del tuit relativa a que los homosexuales cometen m\u00e1s delitos contra la libertad sexual de menores <em>fomenta claramente la intolerancia, rechazo y odio hacia ese grupo de personas por parte de otras<\/em>, y este tipo de conductas est\u00e1n previstas en el acuerdo de usuario suscrito entre las partes como una causa de suspensi\u00f3n de la cuenta. Considera la sentencia que dicho acuerdo es un contrato que vincula al usuario y a la red social y que recoge una serie de derechos y obligaciones para ambas partes, estableciendo consecuencias para sus incumplimientos, entre ellas la suspensi\u00f3n de la cuenta.<\/p>\n<p>Considera la Audiencia que ello no supone un ataque a la libertad de expresi\u00f3n del tuitero, sino un l\u00edmite a la posibilidad de utilizar un medio concreto para ejercerla, en este caso <em>Twitter<\/em>, pero nada impide que el interesado pueda seguir ejercitando su libertad de expresi\u00f3n a trav\u00e9s de otros medios, ya sean otras redes sociales o, en general, otros medios de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En cuanto a la alegada infracci\u00f3n de la <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/pdf\/2002\/BOE-A-2002-13758-consolidado.pdf\">LSSI<\/a><\/span>, considera la Audiencia que tampoco concurre, as\u00ed que desestima el recurso, confirmando la sentencia del Juzgado de Primera Instancia.<\/p>\n<p>En definitiva, se trata de una sentencia interesante como primer criterio judicial en cuanto a la suspensi\u00f3n unilateral de cuentas de usuarios de redes sociales, por parte de las empresas gestoras de las mismas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Jos\u00e9 Y\u00e1\u00f1ez <\/strong><\/p>\n<h5>Abogado <strong>FMSB<\/strong><\/h5>\n<p>Art\u00edculo publicado en el diario digital <strong><a href=\"https:\/\/canal4diario.com\/2021\/01\/19\/puede-twitter-cerrar-unilateralmente-la-cuenta-de-un-usuario\/\">Canal4diario.com<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfPuede Twitter cerrar unilateralmente la cuenta de un usuario? &nbsp; Las redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, o muchas otras, han experimentado un crecimiento exponencial en los \u00faltimos a\u00f1os, convirti\u00e9ndose en una herramienta imprescindible para la comunicaci\u00f3n, interacci\u00f3n, publicidad, y otros muchos fines. 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