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Etiqueta: modificación unilateral del contrato

Operador de telefonía obligado a devolver a un usuario lo cobrado de más por una cláusula abusiva del contrato

Operador de telefonía obligado a devolver a un usuario lo cobrado de más por una cláusula abusiva del contrato Este asunto ha llegado hasta el Tribunal Supremo, que se ha pronunciado a favor de la clienta y en contra de la compañía telefónica en este caso. La sentencia, a la que puedes acceder aquí, obliga […]

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Este canal garantiza la confidencialidad del informante y de terceros mencionados, así como la protección de datos, evitando el acceso de personal no autorizado. No se debe usar para quejas generales u opiniones personales sin relación con incumplimientos normativos.

Las vías de comunicación disponibles son:
Por escrito: mediante el formulario anónimo o al correo canaldedenuncias@fmsb.eu.
Verbalmente: con solicitud previa del informante, en una reunión (presencial, telemática o telefónica) en un plazo de siete días.

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